PORTRAIT
Die Communicatio AG bzw. ihr Vorgängerunternehmen ist seit 1997 spezialisiert auf komplexe digitale Projekte, von denen im Laufe der Jahre Dutzende erfolgreich umgesetzt und betreut wurden.
Die Communicatio AG deckt die gesamte Digitalisierungskette von der strategischen Beratung über die Realisierung bis hin zu einer dauerhaften Betreuung ab:
strategische
Beratung
Welche Ziele?
operative
Umsetzung
Wie werden Ziele erreicht?
Realisierung
Einführung von Produkten, Services, Programmierungen etc.
Betreuung
dauerhafte Optimierung,
Schulungen, Sicherheit etc.
Bei der Digitalisierung geht es aber nicht nur um interne Prozesse (Prozess-Digitalisierung), sondern auch um menschliche Prozesse v.a. mit Kunden und Mitarbeitenden.
Daher legt die Communicatio AG besonderes Augenmerk auf die Ansprüche dieser Personengruppen:
Kunden- und Mitarbeitergewinnung und -bindung - fair und effizient seit 1997
Kundinnen und Kunden wurden in den letzten Jahren in allen Branchen anspruchsvoller: Gute Qualität, ein niedriger Preis, gute soziale und ökologische Standards - all das gehört inzwischen zu den normalen Anforderungen.
Ein gestiegenes Interesse von Kunden an Unternehmen und Produkten ist - richtig genutzt - eine große Chance: Von der Produktentwicklung über die Preisfindung bis hin zu Verbesserungen in allen Bereichen können Kunden wertvolle Hinweise geben.
Jedoch wird es durch zunehmende Intermediäre (wie Vergleichsportale), immer ausgefeiltere Onlineshops, anspruchsvolle stationäre Konzepte oder dem zunehmenden Interesse an regionalen Produkten immer schwieriger, Kunden dauerhaft zu überzeugen und zu binden.
Parallel dazu ist eine gewisse Übersättigung mit allen möglichen Gutscheinen, Stempelkarten, Apps etc. zu beobachten.
Nur, wenn ein Unternehmen seine Kunden gut kennt (und umgekehrt) kann es auf Bedürfnisse eingehen und die Chancen der zunehmenden Digitalisierung nutzen. Dabei geht es jedoch nicht um technische Spielereien oder das Sammeln und Auswerten gigantischer Datenmengen, sondern schlicht um den Aufbau von Vertrauen.
Gefragt sind daher keine einzelnen Aktionen, deren Wirkung leicht verpufft, sondern integrierte, langfristige und glaubwürdige Konzepte.
Ähnlich verhält es sich bei (potentiellen) MitarbeiterInnen: Das Arbeiten bei einem überzeugenden und gut beleumundeten Arbeitgeber, der mehr bietet als ein regelmäßiges Gehalt, ist bei einem zunehmenden Fachkräftemangel in vielen Branchen selbstverständlich geworden. Für Unternehmen gilt es, attraktive Pakete zu möglichst niedrigen Kosten zu schnüren.
Die Communicatio AG berät Unternehmen seit vielen Jahren in Bezug auf die digitale Transformation basierend auf vier Säulen:
Einfachheit
in der Nutzung:
intuitiv und überschaubar
Glaubwürdigkeit
in Zielsetzung und übersUmsetzung
Transparenz
des gesamten
Prozesses
Datenschutz
bei Umgang
und Auswertungen
GRUPPE
An der Communicatio AG hält die Multi-Family-Holding Maffei & Co. eine strategische Mehrheitsbeteiligung.
Maffei & Co. bündelt die europaweiten unternehmerischen Direktbeteiligungen verschiedener Unternehmerfamilien und entwickelt diese aktiv und nachhaltig mit drei Kernkompetenzen:
Management, Kapital und Technologie.
Dabei repräsentiert die Communicatio AG den Bereich Technologie, die m.partners GmbH ist eine Managementberatung und Maffei.Capital steht für Eigenkapitallösungen.
MANAGEMENT
Andreas Buchner
VORSTAND
Communicatio AG
Wolrad Claudy
AR-VORSITZENDER
Communicatio AG