PORTRAIT

Die communicatio.ag ist eine strategische Managementholding mit einem buy-and-built-Ansatz sowie mit ausgewählten zentralen Aufgaben.

Die communicatio.group deckt die gesamte Digitalisierungskette von der strategischen Beratung über die Realisierung bis hin zu einer dauerhaften Betreuung ab:

strategische
Beratung

Welche Ziele?

operative
Umsetzung

 

Wie werden Ziele erreicht?

Realisierung

Einführung von Produkten, Services, Programmierungen etc.

Betreuung

dauerhafte Optimierung,
Schulungen, Sicherheit etc.

Bei der Digitalisierung geht es aber nicht nur um interne Prozesse (Prozess-Digitalisierung), sondern auch um menschliche Prozesse v.a. mit Kunden und Mitarbeitenden.

Daher legt die communicatio.group besonderes Augenmerk auf die Ansprüche dieser Personengruppen:

Kunden- und Mitarbeitergewinnung und -bindung - fair und effizient seit 1997

 

Kundinnen und Kunden wurden in den letzten Jahren in allen Branchen anspruchsvoller: Gute Qualität, ein niedriger Preis, gute soziale und ökologische Standards - all das gehört inzwischen zu den normalen Anforderungen.

Ein gestiegenes Interesse von Kunden an Unternehmen und Produkten ist - richtig genutzt - eine große Chance: Von der Produktentwicklung über die Preisfindung bis hin zu Verbesserungen in allen Bereichen können Kunden wertvolle Hinweise geben.

Jedoch wird es durch zunehmende Intermediäre (wie Vergleichsportale), immer ausgefeiltere Onlineshops, anspruchsvolle stationäre Konzepte oder dem zunehmenden Interesse an regionalen Produkten immer schwieriger, Kunden dauerhaft zu überzeugen und zu binden.

 

Parallel dazu ist eine gewisse Übersättigung mit allen möglichen Gutscheinen, Stempelkarten, Apps etc. zu beobachten.

 

Nur, wenn ein Unternehmen seine Kunden gut kennt (und umgekehrt) kann es auf Bedürfnisse eingehen und die Chancen der zunehmenden Digitalisierung nutzen. Dabei geht es jedoch nicht um technische Spielereien oder das Sammeln und Auswerten gigantischer Datenmengen, sondern schlicht um den Aufbau von Vertrauen.

Gefragt sind daher keine einzelnen Aktionen, deren Wirkung leicht verpufft, sondern integrierte, langfristige und glaubwürdige Konzepte.
 

Ähnlich verhält es sich bei (potentiellen) MitarbeiterInnen: Das Arbeiten bei einem überzeugenden und gut beleumundeten Arbeitgeber, der mehr bietet als ein regelmäßiges Gehalt, ist bei einem zunehmenden Fachkräftemangel in vielen Branchen selbstverständlich geworden. Für Unternehmen gilt es, attraktive Pakete zu möglichst niedrigen Kosten zu schnüren. 


Die Communicatio AG berät Unternehmen seit vielen Jahren in Bezug auf die digitale Transformation basierend auf vier Säulen:

Einfachheit

in der Nutzung:
intuitiv und überschaubar

Glaubwürdigkeit

in Zielsetzung und übersUmsetzung

Transparenz

des gesamten

Prozesses

Datenschutz

bei Umgang
und Auswertungen

 

 MANAGEMENT

Andreas Buchner

VORSTAND

Communicatio AG

Wolrad Claudy

AR-VORSITZENDER

Communicatio AG

Philipp Wilimzig

GESCHÄFTSFÜHRER

ikusei GmbH

Alexander Kahl

GESCHÄFTSFÜHRER

Communicatio.Systems GmbH

Sibylle Haas

PARTNER

Grünkauf System GmbH

Alexander Wirth

TECHNOLOGIE

Grünkauf System GmbH

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